Soporte
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Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (CST). Respondemos los correos en un plazo aproximado de 24 horas hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro mi restaurante por primera vez?+
Al iniciar sesión por primera vez, un asistente te guía paso a paso: identidad gráfica, menú, fotos y mesas con código QR. Puedes ajustar todo después desde tu panel.
¿Cómo activo las notificaciones para mi personal?+
Desde el panel de staff, mesero o estación, activa el interruptor de notificaciones. En iPhone, primero agrega la app a tu pantalla de inicio para poder recibir avisos.
¿Cómo recibo los pagos de mis clientes?+
Los pagos se procesan mediante nuestro proveedor de pagos. Conecta tu cuenta desde la sección de pagos de tu panel para empezar a cobrar.
¿Puedo administrar varias sucursales?+
Sí. Puedes crear sucursales y cambiar entre ellas desde el selector de sucursal en el panel. El menú, las mesas y las notificaciones respetan la sucursal activa.
¿Cómo doy de baja mi cuenta o exporto mis datos?+
Escríbenos al correo de soporte y te ayudamos con la exportación o eliminación de tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad.
Documentación
Próximamente publicaremos guías detalladas. Mientras tanto, el asistente de configuración inicial cubre los pasos esenciales para poner tu restaurante en marcha.